Preguntas Frecuentes (FAQ)
Todo lo que necesitas saber sobre Kiero y cómo cuidar tu piel con nosotros.
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Kiero es una marca de cuidado de la piel inspirada en la ciencia coreana (K-Beauty), creada para las necesidades reales de la piel latina. Nuestros productos combinan ingredientes efectivos con fórmulas ligeras y texturas agradables, pensadas para climas cálidos y pieles mixtas o sensibles.
Los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado.
Normalmente, los pedidos se procesan en 1 día hábil y se entregan dentro de 2 a 3 días.
Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Todos nuestros productos son fabricados en Corea del Sur bajo los más altos estándares de calidad y seguridad cosmética, y posteriormente distribuidos por EOEO México.
En Kiero queremos que ames nuestros productos tanto como nosotros.
Si tu pedido llega dañado o con algún defecto de fabricación, te ofreceremos un reemplazo o un reembolso sin ningún costo adicional.
Solo escríbenos a official@kieroskincare.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, y nuestro equipo te ayudará con el proceso.
Sí. Cada producto está formulado y probado dermatológicamente para ser seguro incluso en pieles sensibles. En la descripción de cada producto indicamos si es más adecuado para piel seca, grasa o mixta.